always an excuse not yo deliver the right day, and almost never answering the phones..

Two parcels have been undelivered by this company, I tracked them online and went to collect them, only to find they have already been sent them back the next day. Had trouble before also with undelivered parcels.

Έλαβα απλά ένα μήνυμα ότι έχω αποστολή προς παράδοση και δεν εντοπίζεται η διεύθυνση και να τους καλέσω . Στο τηλ δεν απαντούσαν ποτέ !! Την ίδια μέρα με κάλεσε ο διανομέας τους να παραλάβω έναν φάκελο, όπως και έγινε .. Αφού, μετά από μέρες δεν είχα λάβει ένα μεγάλο πακέτο που περίμενα ,τους κάλεσα αρκετές φορές , αλλά συνέχιζαν να μην απαντούν ενώ το τηλ καλούσε κανονικά .. πήγα ως εκεί , τους εδωσα τον αριθμό αποστολής που μου είχαν στείλει πριν μέρες σε μνμ και μου είπαν πως με είχαν καλέσει ( ψέμα !!). Όταν παρέλαβα το πακέτο μου , που είχε φυσικά ακριβώς την ίδια διεύθυνση με το φάκελο που μου είχαν παραδώσει, τους ρώτησα τι ακριβώς τους δυσκόλεψε να εντοπίσουν μια ξεκάθαρη διεύθυνση .. Μου απάντησαν ότι αυτή ήταν μια αυτοματοποιημένη απάντηση που είχε περαστεί στο σύστημά τους !!! Ο λόγος φυσικά ήταν προφανής : αποφεύγουν να παραδώσουν τα μεγάλα πακέτα κ σε αναγκάζουν να τα αναζητήσεις στο κατάστημά τους! Παντελής ανοργανωσιά και έλλειψη εξυπηρέτησης !!! Κανένα παράπονο από τους διανομείς ,αλλά από την όλη αντιμετώπιση προς τον πελάτη !!!! Φυσικά έχω διαφορά ακόμα αρνητικά παραδείγματα !!

Είναι δυνατόν για έναν απλό φάκελο με ένα χαρτί Α4 μέσα, σε απόσταση μικρότερη των 180 χιλιομέτρων, να χρεώνουν τον πελάτη με 14 ευρώ; ΑΠΡΑΔΕΚΤΟ!!!!!

Απαράδεκτοι! Με την αγορά, ζήτησα παραλαβή από το κατάστημα. Οταν πήγα για να παραλάβω μπυ είπαν ότι το έχουν δώσει στον διανομέα. Περίμενα σπίτι μέχρι τις 17:00 και αφού δεν πέρασε κανείς τηλεφώνησα πάλι. Μου είπαν ότι δεν είχε φύγει ποτέ από το κατάστημα!! Φυσικά πήγα πάλι στο κατάστημα για να παραλάβω... Μια μέρα ΧΑΜΕΝΗ Beware! One of the worse couriers in Greece!